Analista administrativo - clientes

Atividades:

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Atendimenos de profissionais da área Hopitalar e Clínicas (novos e atuais) por telefone, WhatsApp e e-mail. Dúvidas técnicas são encaminhadas ao técnico responsável.

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Receber e cadastrar ordens de serviço com precisão, conferindo dados, prazos e especificações

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Fazer o primeiro contato com novos interessados, ajudar no credenciamento, entender suas necessidades e apoiar a conversão em clientes

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Organizar e acompanhar coletas (motoboy) e recebimento de arquivos digitais

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Planejar as rotas de entrega por motoboy e Correios

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Fazer o contato com fornecedores, cotações e pedidos de compra conforme solicitado por produção

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Apoiar processos administrativos

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Registrar reclamações e sugestões de clientes e propor melhorias no atendimento

Quem buscamos

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Pessoa caprichosa e atenta a detalhes, que confere antes de enviar e não deixa pendências para trás

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Organizada, que segue processos com rigor e sinaliza quando algo pode melhorar

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Que se comunica bem por escrito e por telefone, de forma cordial, clara e humana

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Que sabe ouvir o cliente e conduzir a conversa para o próximo passo

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Com vontade de aprender e crescer junto com a empresa

Requisitos

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Boa escrita em português

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Familiaridade com computador, WhatsApp Business, planilhas e CRM

Diferenciais

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Experiência em consultórios clínicos ou laboratórios.

Informações da vaga

• Salário: R$ 2200.00
• Modalidade: ON-SITE