VAGA EM São Paulo
Analista de Regulação Júnior
Benner Vagas · Barueri / SP
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00 Segunda a Quinta -Feira08:00 as 17:00 - Sexta -feira
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, 13º Salário, 🏋️ TotalPass., Assistência médica, 🦷 Assistência Odontológica, Vale refeição
Responsabilidades da posição:
- Realizar o processo administrativo de Contato médico
- Controlar e analisar SLA e as filas que requerem ações administrativas.
- Controlar caixas de e-mail corporativo atender as demandas dos clientes e elaboração de respostas de acordo com protocolos internos.
- Realizar contatos com Beneficiários, Prestadores , cirurgião ou secretária referente aos procedimentos médicos e odontológicos.
- acompanhar e atuar nas filas de atendimento do contato para cumprimento do SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) contratual.
- Atuar em demandas prioritárias vindas de nossos clientes com realização de contato, afim de viabilizar a autorização cirúrgica.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Ensino Médio completo.
- Pacote Office (Importante habilidades com Excel para vaga)
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