AUXILIAR ADMINISTRATIVO - PÓS VENDAS | BAURU/SP

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para integrar nosso time de Pós-Vendas!

Esse profissional será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área, acompanhando demandas relacionadas a vendas, instalações de produtos residenciais e tratativas de pendências, garantindo agilidade, qualidade e eficiência nos processos.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar demandas, pedidos, instalações e pendências da operação;
• Realizar tratativas do processo de Antiquebra, acompanhando as ocorrências até sua conclusão;
• Manter contato com clientes, vendedores, lojas e áreas internas para resolução de pendências;
• Registrar informações, interações e atualizações nos sistemas e controles da área;
• Realizar cobranças e follow-ups, garantindo o cumprimento dos prazos;
• Identificar e encaminhar situações que necessitem de intervenção;
• Atualizar planilhas e apoiar a elaboração de relatórios e indicadores;
• Contribuir para a melhoria dos processos e redução de perdas operacionais.

Requisitos e qualificações

O que buscamos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico a intermediário em Excel;
• Familiaridade com sistemas e ferramentas digitais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
• Proatividade, capacidade de resolução de problemas e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Será um diferencial:

• Experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou pós-vendas;
• Vivência no segmento de telecomunicações;
• Conhecimento de processos comerciais, instalações e gestão de pedidos;
• Experiência com atividades de backoffice e acompanhamento de pendências.

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

Salário compatível com o mercado

Refeição no local

Vale Alimentação

Vale-transporte ou

vale-combustível (conforme a necessidade)

Convênio médico - Unimed (coparticipação, com parte da mensalidade subsidiada pela empresa)

Conexa Saúde (plataforma de telemedicina, psicoterapia e nutricionista)

Convênio odontológico - Odontoprev

Convênio Farmácia

Seguro de vida

Day Off no aniversário

Gympass (acesso a academias e bem-estar)

Convênio Sesc

Aqui, pessoas se conectam, crescem e transformam seus objetivos em conquistas.

Há mais de 22 anos, o Grupo HS constrói uma história marcada por desafios, evolução e resultados. Atuamos nos segmentos de telecomunicações e varejo, conectando pessoas a oportunidades de desenvolvimento e crescimento.

Somos um dos maiores parceiros autorizados da Claro no Brasil, com mais de 80 lojas distribuídas pelos estados de São Paulo, Bahia, Sergipe e Rio de Janeiro.

Acreditamos que o sucesso da nossa empresa começa pelo sucesso das pessoas. Por isso, buscamos criar um ambiente em que cada profissional possa desenvolver seu potencial, construir sua trajetória e contribuir para as conquistas de todo o grupo.

Procuramos pessoas dispostas a aprender, compartilhar, assumir desafios e crescer junto com a gente.

Venha construir novas conquistas com o Grupo HS.

Grupo HS - Movidos por Conquistas.