Concierge | Hospital São Luiz Itaim

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Concierge, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Manter estreito relacionamento com a equipe operacional e os demais setores ligados à internação de pacientes;
• Responder às solicitações de pacientes e acompanhantes via ramal 2000 (Concierge);
• Fazer o acompanhamento de pacientes notórios e Vips;
• Realizar visitas diárias a pacientes internados;
• Realizar check in e check out dos pacientes;
• Fazer atendimento a pacientes, acompanhantes e passantes;
• Realizar entrega de itens para empréstimo;
• Realizar lançamento de dados da hospitalidade em planilhas;
• Fazer a montagem com itens de Concierge de apartamentos como suítes, recomendados e Vips.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Experiência prévia na função de Hotelaria/Governança.

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital São Luiz Itaim
• Atuação na Escala rotativa: Em uma semana (6x1) e em outra semana (5x2) | Horário: 13h40 às 22h00
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

Confira nossas oportunidades abaixo:

#VemSerRedeDOr