Consultor de Projetos e Serviços

Descrição

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Projetos e Serviços para atuar na implementação de soluções, gestão de projetos e relacionamento consultivo com clientes.

Nesta posição, você terá um papel estratégico na condução de projetos de implantação, configuração e suporte de soluções, garantindo que cada entrega gere valor, eficiência e tranquilidade para os nossos clientes.

Buscamos uma pessoa com perfil técnico-consultivo, forte orientação para o cliente, visão analítica e capacidade de conduzir projetos com autonomia, protagonismo e foco em resultados. Você atuará em parceria com diferentes áreas da empresa, contribuindo para a melhoria contínua dos processos, fortalecimento dos relacionamentos e expansão dos serviços da CS-Integra.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir projetos de implantação e evolução de soluções, garantindo organização, qualidade e alinhamento com as necessidades dos clientes.
• Atuar como referência na condução das entregas, promovendo uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente.
• Facilitar a comunicação entre clientes, parceiros e equipes internas, assegurando alinhamento e transparência nas atividades.
• Planejar, acompanhar e monitorar cronogramas, riscos, dependências e entregáveis dos projetos sob sua responsabilidade.
• Identificar oportunidades de melhoria em processos e propor soluções que aumentem a eficiência e a geração de valor.
• Apoiar clientes na adoção das soluções e boas práticas relacionadas aos serviços contratados.
• Contribuir para a evolução das metodologias, processos e padrões da área de Projetos e Serviços.
• Compartilhar conhecimento e apoiar o desenvolvimento das equipes por meio da colaboração e da troca de experiências.
• Atuar de forma proativa na identificação de riscos, antecipação de demandas e resolução de problemas.
• Garantir que as entregas contribuam para o propósito da CS-Integra de gerar tranquilidade por meio da tecnologia.

Requisitos e qualificações

Formação

• Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis, Tecnologia ou áreas correlatas.

Conhecimentos e Experiência

• Experiência na condução de projetos de implantação de soluções tecnológicas.
• Experiência com soluções Thomson Reuters (OneSource Tax One e OneSource).
• Vivência em projetos voltados às áreas fiscal, tributária ou contábil.
• Vivência em atendimento consultivo e relacionamento com clientes.
• Conhecimento em gestão de projetos, planejamento e acompanhamento de entregas.
• Experiência em mapeamento e melhoria de processos.
• Capacidade de elaborar documentação, conduzir treinamentos e compartilhar conhecimento.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid