EXECUTIVO DE CONTAS II

Descrição

• Buscamos uma pessoa Especialista Comercial de Contas para atuar na gestão estratégica de uma carteira de clientes do varejo brasileiro, com forte foco em retenção, expansão de receita e desenvolvimento de novos negócios dentro da base instalada;
• Essa pessoa será responsável por conduzir vendas consultivas e complexas, atuando como parceira estratégica dos clientes, com interação frequente com lideranças executivas (nível C-level).

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar uma carteira de clientes estratégicos do varejo, garantindo retenção, satisfação e evolução do relacionamento;
• Identificar e desenvolver oportunidades de cross-sell e up-sell dentro da base, ampliando a adoção do portfólio de soluções;
• Conduzir negociações comerciais complexas, com visão de curto, médio e longo prazo, assegurando equilíbrio econômico e contratos sustentáveis;
• Atuar de forma consultiva junto a decisores e influenciadores, incluindo C-level, participando de reuniões executivas, apresentações e agendas presenciais;
• Desenvolver planos de conta estruturados (account planning), com foco em crescimento, previsibilidade de receita e mitigação de riscos de churn;
• Trabalhar em parceria com áreas internas (Produto, Pré-vendas, Suporte, Implantação e Financeiro), garantindo a entrega de valor ao cliente;
• Acompanhar indicadores de performance da carteira, pipeline, forecast e metas de receita recorrente e nova.

Requisitos e qualificações

• Experiência consolidada em vendas B2B, preferencialmente como Executivo(a) de Contas ou Especialista Comercial em software/tecnologia para o varejo;
• Vivência comprovada em retenção de clientes, expansão de receita (cross-sell e up-sell) e vendas complexas;
• Forte habilidade de negociação e condução de conversas estratégicas com executivos de alto nível (C-level);
• Conhecimento do ecossistema de software para o varejo brasileiro (ERP, POS, OMS, e-commerce, pagamentos, entre outros);
• Inglês avançado (leitura, escrita e conversação), para interação com stakeholders, materiais e agendas globais;
• Perfil consultivo, analítico, orientado a resultados e com excelente comunicação.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid