VAGA EM São Paulo
Supervisor de Bilheteria
Dogma Serviços · Caieiras / SP
Descrição da vaga
Responsabilidades
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Supervisionar a equipe de bilheteria, assegurando um atendimento eficiente, cordial e de qualidade aos passageiros.
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Acompanhar o desempenho dos colaboradores, fornecendo orientações e promovendo treinamentos sempre que necessário.
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Monitorar indicadores e resultados operacionais, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
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Garantir o cumprimento das normas, dos procedimentos operacionais e das diretrizes de segurança.
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Atuar na identificação e resolução de conflitos, oferecendo suporte à equipe diante de situações adversas.
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Trabalhar em conjunto com outros setores para aprimorar os processos e proporcionar uma melhor experiência aos passageiros.
Requisitos
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Experiência prévia como Fiscal de Caixa, Supervisor(a) ou Líder de Equipe, sendo este requisito imprescindível.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Disponibilidade para atuar na escala 5x1, com folgas rotativas, no seguinte horário:
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Turno da tarde: das 13h00 às 21h20.
Habilidades
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Capacidade de liderança e gestão de equipes.
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Organização, planejamento e proatividade.
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Facilidade para orientar colaboradores e acompanhar o desempenho da equipe.
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Habilidade para lidar com o público e solucionar conflitos.
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Tomada de decisão e resolução de problemas.
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Foco na qualidade do atendimento e nos resultados operacionais.
Informações da vaga
- Salário: R$ 2474.55
- Modalidade: ON-SITE
A candidatura ocorre fora do Empregos Aqui. Confira os requisitos e a validade diretamente com a empresa.