Técnico de Suporte

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

Ingressar e configurar computadores em domínio corporativo.

Realizar instalação e configuração de impressoras (rede e USB).

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, presencialmente e remotamente.

Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e periféricos.

Documentar chamados, incidentes e soluções aplicadas em sistema de gestão de TI.

Apoiar na instalação de softwares e atualização de sistemas operacionais.

Seguir boas práticas de segurança da informação e políticas internas da empresa.

Requisitos comportamentais

Disponibilidade para mudança de horário conforme demanda do cliente.

Disponibilidade para trabalhar aos sábados, quando necessário.

Boa comunicação para atender usuários de diferentes níveis.

Capacidade de resolver problemas de forma prática e rápida.

Organização e disciplina para documentar atendimentos.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

Ferramentas de clonagem e imagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis ou similares).

Escolaridade: Ensino Técnico Completo

Tempo de Experiência: 1 ano

Informações da vaga

• Modalidade: ON-SITE